Verzendbeleid
VERZENDBELEID
Bij ID Clothes leveren wij kleding en accessoires in verschillende Europese landen.
Verzendgebieden
Wij verzenden bestellingen naar verschillende landen binnen Europa. De beschikbare verzendmethoden en landen kunnen per bestemming verschillen.
Wij werken onder andere met:
• PostNL
• DHL
• DPD
Verzendkosten
Verzending is betaald. De verzendkosten worden vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
De verzendkosten kunnen verschillen afhankelijk van het afleveradres, het land en de gekozen verzendmethode.
Wij streven ernaar om onze verzendkosten betaalbaar en toegankelijk te houden.
Verwerking van bestellingen
Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken nadat de betaling is ontvangen.
De verwachte levertijd kan verschillen afhankelijk van het land, de gekozen vervoerder en andere omstandigheden. Indien een specifieke levertijd van toepassing is, wordt deze tijdens het bestelproces vermeld.
Tracking
Wanneer tracking beschikbaar is voor de gekozen verzendmethode, ontvangt de klant de trackinggegevens nadat de bestelling is verzonden.
Vertragingen en problemen met de levering
Hoewel wij samenwerken met betrouwbare vervoerders, kunnen vertragingen ontstaan door omstandigheden tijdens het transport.
Als een bestelling vertraagd, beschadigd of niet geleverd is, kan de klant contact met ons opnemen via het onderstaande e-mailadres. Wij zullen het probleem samen met de vervoerder onderzoeken en waar nodig een passende oplossing bieden.
ID Clothes blijft verantwoordelijk voor de bestelling totdat deze bij de klant is afgeleverd, behalve wanneer de klant zelf een vervoerder heeft gekozen die niet door ID Clothes werd aangeboden.
Contact
Voor vragen over verzending of de status van een bestelling kunt u contact met ons opnemen via:
cabbarov543cavid@gmail.com
ID Clothes
Nederland